組長:王玉章
組員:李淑學、米偉軍、張亞興、王 輝、王和喜、孫元明、李長明、朱成軍
第五組在7月份班組模式中表現(xiàn)突出,始終把“團結協(xié)作、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務”作為小組的工作核心,積極學習公司的各項規(guī)章制度。
一、自覺養(yǎng)成團結協(xié)作的班組團隊精神。
組員們時刻牢記自己是小組的一員,自己的行為將影響整個班組的榮譽,努力為小組增光,決對不抹黑,他們憑借對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神,在其他員工面前樹立了“一支優(yōu)秀團隊隊伍”的良好形象。
二、把游客安全和行車安全放在首位。
每位組員都到了出車前、行駛中、出車后,的一日三檢工作。在運營過程中,始終把安全放在首位,小組無違規(guī)、違章、違紀。
三、優(yōu)質(zhì)服務、樹立良好形象。
在服務方面,該組駕駛員熱情友好,按照公司要求使用文明問候語,周到服務。游客遺失物品主動幫助查找聯(lián)系,耐心解答,積極解決問題,本月該組全體駕駛員無違規(guī)記錄、無投訴,收到游客感謝信5封,得到多部門的贊許認可,為整個運營二部樹立了良好的帶頭作用。